Результаты нашего исследования
В конце 2023 года мы опросили экспертов в области медиа, чтобы узнать:
- какими инструментами соцсетей они пользуются, а каких не хватает;
- на какие форматы делают ставку;
- что их побуждает создавать свои блоги;
- что для них важно в новой соцсети.
Делимся с вами выводами.
Главный эксперт и холдер исследования — Сергей Колосков.
Зачем мы это сделали
Нам хотелось понять, чем руководствуются авторы с широкой аудиторией при создании собственного контента. Благодаря этой информации вы сможете более продуманно и осознанно строить свою экспертную карьеру на доступных площадках.
Что говорят наши эксперты
— Это исследование поможет разобраться, что вас мотивирует создавать контент, что у вас общего с экспертами, которые участвовали в исследовании, и насколько их стратегии вам отзываются.
Head of Content Сетки
— Мне, как продакту, интересно, чего не хватает и что болит в контексте текущих решений и что может лучше всего закрыть запрос рынка. Исследование также подобралось к этому ответу.
главный эксперт и холдер исследования
Методология исследования
Мы провели более 10 качественных интервью и более 30 количественных среди владельцев медиа и каналов в YouTube, Telegram и других социальных сетях с аудиторией более чем в 5 000 подписчиков. Всего в исследовании участвовали больше 1 000 человек.
— Блогеров-экспертов с аудиторией свыше 5 000 человек среди маркетологов, дизайнеров, продактов до 1 000. Поэтому 10 качественных и 30 количественных опросов — это достаточно при таком узком сегменте для нашего исследования.
главный эксперт и холдер исследования
Что мы выяснили
То, что нравится экспертам в текущих платформах, почти равно тому, чего в них не хватает
Экспертам нравится активное и поддерживающее сообщество на платформах, честные охваты, возможности для заработка и сотрудничества с брендами, но хотят больше инструментов для создания уникального контента.
- Честные охваты. Пост увидит та же аудитория, что и подписана. Способы ранжирования понятные и справедливые.
- Надежность платформы. Контент можно сохранить и не потерять при блокировке.
- Аналитика по постам. Возможность замерять и драйвить активность подписчиков.
- Географии покрытия. Сложно выйти за пределы РФ и русскоговорящей аудитории.
- Аналитики. Не везде есть развернутая статистика, включающая цитируемость, соцдем и другие факторы.
- Инструментов для коммуникации с аудиторией. Многие были рады сторис в Telegram и комментариям на посты, но хотят видеть больше инструментов.
Эксперты находят наиболее действенные и простые инструменты ведения блога
«Контент плана нет и не было. Что-то случилось на работе — пишу».
У большинства блогеров нет четкого контент-плана, они действуют на базе ежедневных импульсов. Понимают успешность по метрикам: более интересны реакции, комментарии и шеры.
Ведение блогов в среднем занимает до 3 часов в неделю. Если блог кросс-платформенный, то речь идет уже о команде.
- В большинстве эксперты ставят на текст и изображения, ссылочные посты. Это быстро, просто и не нужно «светить лицом».
- Остальные форматы публикаций, которые требуют больше инвестиций (например, видео), работают для тех, кто использует каналы для продажи своих продуктов и услуг. У этих экспертов большая мотивация вести блоги.
- Реклама и партнерские посты. Иногда сложно интегрировать рекламные материалы естественным образом.
- Длинные посты. Бывает трудно поддерживать внимание подписчиков в долгих публикациях.
- Контент по трендам: не всегда интересны массовые тренды, но иногда приходится следовать им.
Часть опрошенных экспертов говорят о том, что не делают контент, который им не нравится.
Основная мотивация — саморефлексия и заработки
Большинство экспертов начинали вести блоги из интереса и скуки, хотели систематизировать знания, получить обратную связь и рефлексию.
«Радуюсь общению с единомышленниками. Вижу в блоге возможность развиваться и улучшать навыки».
К чему стремятся опрошенные эксперты:
- Поделиться своим мнением, собрать обратную связь и отрефлексировать.
- Вести каналы и блоги как инкубатор будущих покупателей и амбассадоров бренда.
- Получать дополнительный заработок — от рекламного до продажи курсов и услуг.
— Когда ударила корона, мы разбежались по домам, захотелось делиться с кем-то чем-то. Не хватало общения. И изначально блог для меня — самореализация, дальше — попытка монетизации. А в целом — инструмент для построения личного бренда.
участник исследования
— Начала вести канал, когда поняла, что нужно аккумулировать информацию, делиться. И это больше как база знаний для себя. Спустя года два-три канал стал расти, начали приходить рекламодатели.
участница исследования
— Ключевой инсайт исследования — сегментация вокруг мотивации: заработка, саморефлексии и саморазвития. Те участники, которых мотивирует заработок, создают контент сразу на нескольких площадках. Те, кто создает контент, чтобы рефлексировать, делают упор на реакции, лайки, комментарии. А эксперты, которых интересует саморазвитие, создают контент про карьеру: подборки, чек-листы, разборы кейсов. Им важно мнение аудитории и опросы, чтобы понять, правильно ли они всё делают.
главный эксперт и холдер исследования
Как должна выглядеть новая платформа
— Важно, чтобы не пришлось делать нагон аудитории. Охват и алгоритмы должны быть понятны. Клуб экспертов, где можно общаться, стать своим среди высшей лиги.
— Важно, какая аудитория, сколько потенциальных охватов. Какие рекламные возможности дает, не интересно делать ради контента и имени.
Более 50% опрошенных заинтересованы в новых платформах. Что они хотят в них видеть:
- Целевую аудиторию за счет органики и алгоритмов.
- Монетизацию, продажу услуг и курсов.
- Возможность перенести аудиторию из других каналов и социальных сетей.
- Низкую вероятность закрытия площадки.
- Возможность безопасно делегировать аккаунт команде блогера.
Участники исследования готовы попробовать новую площадку в течение 2–3 месяцев. Но не готовы лишний раз инвестировать в чужой трафик без понятного win-win.
— Исследование подтвердило необходимость обогащения существующих платформ инструментами для создания контента и взаимодействия с аудиторией. Эксперты готовы попробовать новые платформы, но есть высокие требования к их функциональности и устойчивости.
главный эксперт и холдер исследования
Телеграм-каналы участников исследования
- Стартап дня. Александр Горный — авторский канал о стартапах и интернет-бизнесе.
- Grow Horse — канал Дениса Мартынцева о стратегиях и тактиках роста, проверке гипотез в зрелых продуктах и стартапах.
- uxuiтельные истории Богдана Гончаренко — авторский канал о дизайне продуктов.
- Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко — канал с продуктовыми и коммуникационными кейсами в диджитал-продуктах и проектах. Типовые ошибки, лучшие практики, материалы, методологии и люди.
- Тренды образования — анонсы, исследования, мнения — про образовательную индустрию в России и мире.
- glebkudr — заметки о предпринимательстве и продуктовом менеджменте. Автор — Глеб Кудрявцев.
- Репродуктор Белоусова — канал предпринимателя Николая Белоусова. Пишет о бизнесе и делится наблюдениями.
- ProductDo: практика продакта — про продакт-менеджмент в международных компаниях.
- Fresh Product Manager — заметки, продуктовые инсайты, кейсы, обмен экспертными знаниями от Сергея Колоскова.
